Le visage des soins de santé et des soins aux personnes âgées a changé. Les avancées technologiques ont révolutionné notre façon de communiquer. Aujourd’hui, des dispositifs sans fil dans les chambres des patients envoient des mises à jour à la station infirmière, les médecins consultent les résultats et les images diagnostiques sur leurs iPads, les consultations vidéo à distance rassemblent plus facilement les parties prenantes et les boutons d’urgence apportent une tranquillité d’esprit.
Une connectivité instantanée, fiable et stable est fondamentale. Dans la vie quotidienne, lorsque cela n’est pas possible, cela peut être frustrant. Dans les situations de soins, cela peut être critique.
Pour les soins de santé comme pour les soins aux personnes âgées, l’échange sécurisé de données est primordial pour une collaboration efficace et une amélioration des soins.
Quelles données médicales sont échangées ?
Cette fiabilité est cruciale pour un large éventail de données échangées par ondes radio dans un environnement médical, telles que les informations de santé des patients (PHI) contenant des détails sensibles sur la santé d’un patient, son historique médical, ses diagnostics, traitements et médicaments. Il y a également les dossiers de santé électroniques (EHR) contenant des dossiers complets des patients, où une transmission fiable et complète garantit que l’information partagée est exacte et que les diagnostics sont corrects, ainsi que la prescription de médicaments qui nécessite une communication sécurisée pour éviter les erreurs et permettre une dispensation rapide des médicaments.
Une connectivité solide permet également d’assurer la réalisation stable des consultations de télémédecine à distance via des appels vidéo, des appels vocaux ou des sessions de chat entre les professionnels de santé et les patients. Elle favorise également une communication claire pour les patients et leurs familles, essentielle en période de stress intense et d’inquiétude.
Les patients prennent également davantage en main leur santé. Ils cherchent donc à accéder plus facilement à leurs données personnelles et utilisent des appareils grand public pour atteindre leurs objectifs de santé. Le résultat est une augmentation rapide de la quantité de données générées.
Que se passe-t-il si une mauvaise connectivité entraîne une rupture de communication ?
Non seulement les ruptures de communication ajoutent du stress à des moments déjà difficiles, mais elles peuvent également entraîner de graves conséquences pour la sécurité du patient et la qualité des soins.
Les défaillances de communication lors des transmissions de patients (comme les changements de service ou les transferts vers d’autres départements) peuvent entraîner la perte ou la mauvaise communication d’informations critiques. Cela peut entraîner des diagnostics retardés, des traitements incorrects ou des actions de suivi manquées. Au sein d’une équipe de soignants, les ruptures de communication peuvent entraver une collaboration efficace, tandis que les lacunes de communication entre le médecin et les spécialistes consultés peuvent conduire à des soins fragmentés et à des décisions ou plans de traitement sous-optimaux.
Une communication efficace entre les professionnels de santé et les patients est essentielle. Lors de consultations virtuelles ou téléphoniques, une mauvaise connectivité peut nuire à la compréhension. Il est également vital que les membres de la famille puissent joindre leurs proches.
Dans les soins aux personnes âgées, les boutons d’urgence sont souvent reliés à un téléphone mobile. Dans ces cas, un réseau robuste est nécessaire pour garantir une réponse rapide.
Le plan de traitement 5G
La transition de la 4G à la 5G dans le secteur de la santé offre de nombreux avantages, transformant les soins aux patients et les opérations médicales. La faible latence et les vitesses plus élevées de la 5G permettent des consultations à distance en temps réel, améliorant l’accès aux soins spécialisés. La bande passante et la capacité accrues permettent une transmission fluide de vidéos de haute qualité pour la télémédecine et la surveillance à distance des patients. La fiabilité et la rapidité de cette technologie soutiennent des opérations de santé rationalisées, telles qu’une communication plus rapide des unités mobiles et davantage d’appareils connectés dans les hôpitaux.
La 5G est mieux à même de prendre en charge :
- Surveillance à distance des patients: Grâce à la haute vitesse et à la fiabilité de la 5G, la surveillance à distance des patients devient plus efficace. La transmission de données en temps réel permet aux professionnels de santé de surveiller les patients à distance, assurant des interventions rapides et des soins personnalisés.
- Chirurgie robotisée assistée par réalité augmentée: La faible latence et la large bande passante de la 5G facilitent les applications de réalité augmentée (RA) pendant la chirurgie. Les chirurgiens peuvent accéder à l’imagerie en temps réel, superposant des informations critiques à leur champ de vision, améliorant ainsi la précision et la sécurité.
- Moniteurs portables: Les dispositifs portables connectés via la 5G peuvent suivre en continu les signes vitaux, détecter les anomalies et alerter les patients et les professionnels de santé. Cela favorise l’auto-soin proactif et l’intervention précoce.
- Ambulances connectées: La 5G permet une communication fluide entre les ambulances, les hôpitaux et les intervenants d’urgence. La diffusion vidéo de haute qualité et l’échange de données en temps réel améliorent la prise de décision lors de situations critiques.
- Appels vidéo de haute qualité: La télémédecine et la visualisation en réalité augmentée (RA)/réalité virtuelle (RV) pour le diagnostic et le traitement sont mieux prises en charge par la 5G.
- Réseau modernisé: La technologie 5G, équipée de radios spécialisées pour la couverture intérieure, peut répondre aux exigences des systèmes d’appel infirmier, du suivi mobile des dossiers et d’autres applications.
Pour les patients, les avantages incluent une meilleure autonomie dans les soins, des séjours hospitaliers réduits, une qualité de soins améliorée, des temps d’attente plus courts et une amélioration globale de la santé.
Solutions actuelles
Un certain nombre de technologies permettent d’améliorer et de renforcer la connectivité, comme les systèmes d’antennes distribuées (DAS), qui sont un réseau d’antennes reliées à une source commune et réparties dans tout le bâtiment pour étendre la couverture. Ces systèmes peuvent être coûteux, à partir de 60 000 EUR, et présentent d’autres considérations : par exemple, en Belgique, les utilisateurs de DAS doivent conclure un contrat légalement contraignant à moyen ou long terme avec un seul opérateur et, bien qu’il soit possible de travailler avec plusieurs opérateurs, les entreprises locales sont réticentes à collaborer entre elles. Ils nécessitent également un entretien régulier et une connexion électrique.
Une autre option consiste en des capteurs ou des répéteurs qui amplifient la connectivité. Ils surveillent en continu la performance du WLAN et identifient les problèmes d’interférences, de couverture, de congestion ou de configuration. Ils sont plus abordables, à 12 000 EUR, mais peuvent rencontrer des obstacles réglementaires. Aux Pays-Bas, il est illégal de placer une antenne passive sur le toit.
5G – la meilleure prescription
Une solution invisible, facile à installer, sans entretien et économique, ne nécessitant aucune modification d’infrastructure, est WAVETHRU de WAVE par AGC. Elle améliore la transmission des fréquences radio grâce à un traitement laser de surface sur le verre. Sa technologie innovante et intégrée renforce la connectivité mobile sans besoin de répéteurs et est compatible avec tous les opérateurs et technologies mobiles, y compris la 5G. Elle permet de réduire la dépendance au Wi-Fi et aux répéteurs coûteux tout en préservant la sécurité et la confidentialité du réseau. Pour en savoir plus sur la manière d’améliorer la connectivité dans les environnements de santé et de soins aux personnes âgées, contactez l’équipe WAVE par AGC.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière d’améliorer l’expérience de communication mobile dans le secteur de la santé et de garantir un environnement sûr ?
