Servir les personnes en déplacement dans un Bruno Food Corner signifie bien plus pour le Groupe BRUNO que de simplement fournir nourriture, boissons et carburant à ses clients.

Le Food Corner attire également des employés et des chefs d’entreprise des environs pour leurs repas et leurs pauses. Cependant, l’accès au réseau télécom était médiocre et les connexions peu fiables. Le Groupe BRUNO avait besoin d’une solution abordable et multi-opérateurs pour améliorer rapidement l’expérience client.

Comme vous pouvez le lire dans notre cas d’usage récent, un audit a été réalisé au Bruno Food Corner de Bilzen pour évaluer la connectivité à environ 100 points sur place. En seulement 2 jours, environ 80 mètres de façade ont été traités avec la solution vitrée innovante et facile à appliquer WAVETHRU, sans perturber les activités quotidiennes.

Optimisation de la prestation de services au Bruno Food Corner

« La connectivité est essentielle pour offrir un service optimal et répondre aux attentes des clients, » explique Luca Bruno, ventes et marketing, Groupe BRUNO, dans ce témoignage vidéo (insérer le lien vers la vidéo). « C’est quelque chose d’important pour le groupe Bruno. »

Cependant, plusieurs défis empêchaient l’accès à une connexion forte, constante et fiable.

Luca déclare: “One of the major problems we are facing today is how our buildings were constructed. They contain a great deal of iron which reduces mobile signal. ”

Les premières recherches ont donné des résultats décevants : “Nous avons envisagé d’ajouter quelques antennes comme solution possible, mais elles ne fonctionnent qu’avec un seul opérateur et ne proposent rien pour les personnes qui n’utilisent pas cet opérateur.”

“Mais ensuite, nous avons finalement trouvé le traitement WAVETHRU pour nos fenêtres. Avec la solution que nous avons mise en place aujourd’hui, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients une meilleure connectivité avec différents opérateurs. .”

WAVETHRU d’AGC applique un motif laser unique presque invisible à l’œil nu. Il suffit de traiter seulement 20 % à 30 % de la surface vitrée pour améliorer le signal intérieur sur toutes les plages de fréquences inférieures à 6 GHz. Cela en fait une solution pérenne pour la 5G, sans besoin d’adaptation en cas d’introduction de nouvelles technologies ou de modifications de l’infrastructure des opérateurs.

Facile à installer, le traitement est appliqué sur place aux fenêtres existantes. Il est non intrusif car il ne nécessite aucun câblage. Il n’y a aucun impact sur l’esthétique du bâtiment car il est invisible pour les occupants, et n’altère ni l’isolation ni les performances thermiques du vitrage. Il permet une meilleure expérience utilisateur car les téléphones consomment moins d’énergie, prolongeant ainsi la durée de vie de la batterie.

Extension du réseau

37 fenêtres ont été traitées au Bruno Food Corner de Bilzen, et Luca explique pourquoi cela est essentiel pour le fonctionnement : “La numérisation est vraiment importante aujourd’hui, en particulier pour nos food corners où les services incluent le retrait et la livraison de produits, ce qui nécessite une excellente connectivité. Nous ne l’avions pas par le passé. Mais cette collaboration a vraiment amélioré les choses et nous sommes prêts à utiliser notre réseau pour d’autres applications.” .”

Ce n’est pas seulement la performance de WAVETHRU qui a surpris Luca : « J’ai été impressionné par la facilité et l’efficacité du traitement des vitrages avec WAVETHRU. Le magasin a pu continuer à fonctionner normalement. Les clients n’ont ressenti aucune gêne. Le résultat est remarquable. ”

Il conclut : “Nous opérons à différents endroits – zones industrielles, centres-villes et gares. Notre ambition est de continuer à nous développer, c’est pourquoi il est important que cela devienne une solution standard pour nous. Une excellente connectivité nous permet de faire progresser davantage la numérisation et d’intégrer encore plus d’applications. ”

Découvrez notre site dédié à WAVETHRU pour tout savoir sur ce cas d’usage et sur de nombreux autres espaces que nous avons transformés, ou contactez dès maintenant notre équipe commerciale.

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